Выбираем сертификацию от IIBA
С 30 сентября 2016 г. вступила в силу новая система сертификации для бизнес-аналитиков от Международного института бизнес-анализа (IIBA, International institute of business analysis). В данной статье я хотел бы сделать краткий обзор 3 существующих уровней.
Основное отличие новой системы сертификации от предыдущей – это увеличение количества уровней. Если раньше аналитики выбирали между CBAP® (Certified Business Analysis Professional) и CCBA® (Certification of Competency in Business Analysis), то сегодня этот выбор расширился до 4 уровней.
Уровень | Целевая аудитория |
L1 – ECBA (Entry Certificate in Business Analysis) |
|
L2 – CCBA (Certification of Capability in Business Analysis) |
|
L3 – CBAP (Certified Business Analysis Professional) | Профессиональные бизнес-аналитики с опытом свыше 5 лет |
Названия сертификаций достаточно «говорящие» и не требуют особой расшифровки.
Сразу скажу, что IIBA не поменяла свою политику: экзамен можно сдавать на любой уровень, т.е. для того чтобы стать CBAP, вам не нужно предварительно сдавать экзамен на ECBA и CCBA. Поэтому, первый этап – это определение подходящего вам уровня.
Первый критерий – опыт работы.
Сертификация | ECBA | CCBA | CBAP |
Требования к опыту | Не требуется | 3750 часов за последние 7 лет 900 часов опыта работы в 2 областях знаний из 6 (по BABOK) ИЛИ 500 часов опыта работы в 4 областях знаний из 6 (по BABOK) |
7500 часов за последние 10 лет 900 часов опыта работы в 4 областях знаний из 6 (по BABOK) |
7500 часов это примерно 4,5 года, 3750 – 2,5 года, соответственно. Но если вы работали исключительно бизнес-аналитиком и все ваши активности удовлетворяют требованиям IIBA. Сразу отмечу, что и на позиции руководителя проекта, QA или разработчика вы могли заниматься бизнес-анализом, но, скорее всего, не все 100 % времени. Для того чтобы понять, что IIBA относит к правильному опыту, а что нет, вам необходимо хотя бы бегло ознакомиться с BABOK®, а также с руководствами по сертификации CBAP®/CCBA®. Небольшие цитаты в моем вольном переводе.
«К соответствующим активностям относятся: непосредственно бизнес-аналитические активности (сбор требований, написание документов с требованиями и т.д.);
коучинг или наставничество для бизнес-аналитиков в отношении бизнес-аналитических активностей (например, планирование процесса сбора требований, рецензирование документов с требованиями и т.д.).
Активности, которые не соответствуют требованиям, включают:
- ресурс-менеджмент;
- преподавание на курсах для бизнес-аналитиков;
- продажи инструментов работы с требованиями;
- управление проектом;
- тестирование (например, создание и выполнение тест-скриптов, создание тест-планов/стратегий).
- программирование».
В application form вам нужно будет дать достаточно подробное описание проектов, в которых вы участвовали, и указать, сколько времени вы занимались бизнес-анализом в разрезе областей знаний. Хорошая новость: заполнять форму стало проще.
Для каждого проекта вам нужно будет указать:
- название проекта;
- дату начала вашей работы на проекте;
- дату окончания вашей работы на проекте;
- краткое описание проекта;
- контактное лицо проекта (Ф.И.О., email, телефон, ваше отношение с этим контактным лицом);
- информацию об организации, в которой вы работали (название, индустрия, адрес);
- для каждой из 6 областей знаний по BABOK® указать, сколько времени вы занимались активностями данного типа.
Работа достаточно кропотливая, зато вы сможете оживить в памяти победы и свершения минувших дней. Неоценимую помощь могут оказать ваш профиль в Linkedin и оставшиеся в запасниках резюме.
Дополнительные рекомендации по заполнению информации о проектах:
- обратный хронологический порядок;
- похожие проекты в рамках одного года объединяем в одну запись;
- если вы параллельно участвовали в нескольких проектах – указываем только один.
Пример заполнения информации о проекте:
Второй критерий – количество часов профессионального развития.
Сертификация | ECBA | CCBA | CBAP |
Профессиональное развитие | 21 час | 21 час | 35 часов |
И здесь есть небольшая тонкость. «Настоящие» часы профессионального развития (на языке оригинала – hours of Professional Development, или просто PD) можно заработать:
- пройдя тренинги по бизнес-анализу в сертифицированных учебных центрах (Endorsed Education Provider,EEP™) (в Украине и СНГ на сегодня таковым является, например, Art of Business Analysis);
- посетив обучающие мероприятия, проводимые локальными отделениями IIBA
- принять участие в работе конференций, проводимых под эгидой IIBA. В этом случае организаторы явно говорят о начисляемых PD.
Может быть зачтено как часы профессионального развития и участие в тренингах/курсах, которые соответствуют следующим критериям:
- наличие тренера/модератора/инструктора;
- область развиваемых знаний/навыков – бизнес-анализ, согласно BABOK®, в том числе базовые компетенции;
- возможность задавать тренеру вопросы;
- наличие практических заданий;
- оценка усвоения материала.
С полным перечнем требований можно ознакомиться в руководствах по сертификации CBAP® или CCBA®.
Для каждого мероприятия, в рамках которого вы зарабатывали PD, вам необходимо будет указать:
- название курса;
- тип (Business/Domain Knowledge; Business Analysis/Requirements и т.д.);
- краткое описание;
- количество часов;
- дата начала и дата окончания обучения;
- сведения об организации, которая проводила мероприятие (название, телефон, сайт);
- сведения о контактном лице, которое может подтвердить ваше участие (должность, Ф.И.О., контакты).
Пример заполнения информации о часах профессионального развития в application form:
И последний пункт из требований – рекомендации.
Сертификация | ECBA | CCBA | CBAP |
Рекомендации | - | 2 рекомендации от карьер-менеджера, клиента или CBAP® | 2 рекомендации от карьер-менеджера, клиента или CBAP® |
Какие дополнительные требования IIBA выдвигает к рекомендациям:
- одна из рекомендаций должна быть с текущего места работы;
- рекомендатели должны знать вас как минимум 6 месяцев.
По понятным причинам проще всего получить рекомендации от карьер-менеджера, так как CBAP® сегодня в Украине не так много, а клиенту не всегда можно объяснить, зачем ему давать вам рекомендацию для какой-то третьей компании. В условиях наших проектов карьер-менеджером, как правило, является либо руководитель проекта, либо руководитель отдела/департамента. Имеет смысл предварительно уведомить рекомендателей о предстоящей процедуре. Форма, которую им необходимо будет заполнить, достаточно проста и не требует больших временных затрат на заполнение (около 10 минут). Им необходимо будет указать, кем они для вас являлись (карьер-менеджер, клиент, CBAP®), как долго они вас знают (а знать они вас должны не меньше 6 месяцев), какие ваши сильные и слабые стороны и что-то еще в том же духе. Запрос на рецензию уйдет им сразу, как только вы укажете информацию о них в своей application form. (Более детально это тема рассмотрена в статье "CBAP/CCBA Application form. Получаем отзывы (Professional Reference) ")
Поговорим об экзамене. Он существенным образом отличается для каждого из 3 уровней.
Сертификация | ECBA | CCBA | CBAP |
Количество вопросов | 50 | 130 | 120 |
Тип вопросов | Вопросы на знание/понимание | Вопросы-ситуации | Case study Вопросы-ситуации |
Время | 60 мин | 180 мин | 210 мин |
Где можно сдать | Дома | Prometric test centers | Prometric test centers |
Вопросы на понимание проверяют ваши знания определений, формулировок и прочей информации из BABOK®. Вопросы-ситуации потребуют от вас выбрать оптимальный вариант действий в предложенной ситуации. Case study – описание некоей ситуации на 1-1,5 страницы, к которой поставлено несколько вопросов.
Пример вопросов по всем уровням можно найти на сайте IIBA:
http://www.iiba.org/Certification-Recognition/certification2016/new-cbap-sample-questions.aspx
http://www.iiba.org/Certification-Recognition/certification2016/new-ccba-sample-questions.aspx
http://www.iiba.org/Certification-Recognition/certification2016/new-ecba-sample-questions.aspx
Ниже приведена информация о тематике вопросов для каждого из экзаменов.
Тематика вопросов | ECBA | CCBA | CBAP |
Business Analysis Planning and Monitoring | 5% | 12% | 14% |
Elicitation and Collaboration | 20% | 20% | 12% |
Requirements Life Cycle Management | 20% | 18% | 15% |
Strategy Analysis | 5% | 12% | 15% |
Requirements Analysis and Design Definition | 24% | 32% | 30% |
Solution Evaluation | 1% | 6% | 14% |
Techniques | 12.5% | ||
Underlying Competencies | 5% | ||
Business Analysis Key Concepts | 5% | ||
Business Analysis & the BA Professional | 2.5% |
Ценовая политика также не изменилась.
Сертификация | ECBA | CCBA | CBAP |
Стоимость обработки application form | 60$ | 125$ | 125$ |
Экзамен (с учетом скидки для членов IIBA) | 110$ | 325$ | 325$ |
Экзамен | 235$ | 450$ | 450$ |
И последнее: сертификат ECBA – бессрочный, CCBA и CBAP требуют подтверждения каждые 3 года.
Денис Гобов (Linkedin, www.artofba.com)